Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.

Soutien technique

Votre équipe de service technique Helmer est là pour vous aider avec tous vos besoins de service.

Ressources techniques en ligne utiles

Nos brochures de produits et d'accessoires, nos fiches techniques et nos guides d'installation, ainsi que nos manuels d'utilisation et d'entretien des produits sont disponibles en téléchargement dans notre Centre de connaissances . Notre manuels de produits contiennent des informations utiles telles que des recommandations de maintenance préventive, des schémas de câblage et l'identification des pièces de rechange. Vous pouvez également apprendre quelques trucs et astuces de notre Simplifier le service articles de blog et vidéos.


120520.png

Rechercher des pièces

Utilisez notre recherche avancée de pièces pour trouver votre pièce de rechange exacte.

120520.png

Regarder des vidéos explicatives

Consultez notre bibliothèque de vidéos utiles étape par étape.

120520.png

Trouvez votre manuel

Téléchargez les manuels d'utilisation ou d'entretien actuels.

120520.png

Plans de soutien aux services de recherche

Laissez nos experts en service protéger votre équipement.

120520.png

En savoir plus sur la formation

Découvrez nos programmes de formation détaillés.

120520.png

Télécharger les guides d'installation

Consultez nos guides de configuration détaillés pour une installation rapide.

120520.png

Guides de validation

En savoir plus sur les guides de validation pour votre équipement Helmer.


Contacter le service technique Helmer

Nos techniciens de service sont disponibles pour répondre rapidement à toutes vos questions ou aider à résoudre tout problème, il suffit de nous appeler. Ou vous pouvez nous contacter en remplissant un formulaire de demande de service en ligne disponible ci-dessous.

Conseil de contact : appelez devant votre appareil Helmer pour une référence rapide à des informations utiles sur l'appareil telles que le modèle, le numéro de série et des informations supplémentaires.

Téléphoner: 800-743-5637 (+1-317-773-9073)

Heures

Du lundi au vendredi de 8 h 00 à 17 h 00, heure normale de l'Est

(Assistance téléphonique en dehors des heures d'ouverture de 17h00 à 20h00 HNE du lundi au vendredi les jours ouvrables normaux. Le support comprendra des niveaux de service limités.)

Plans d'assistance du service Helmer

Laissez Helmer vous aider à prendre soin de votre équipement. Nous offrons entretien préventif , étalonnages de température, garanties prolongées et contrats de service .

Programme de formation de l'usine Helmer

Souhaitez-vous en savoir plus sur l'entretien de votre équipement Helmer ? Nous offrons une formation technique spécifique au produit ici dans notre établissement. Faites-nous savoir si vous êtes intéressé.


Formulaire de service technique