Recursos técnicos útiles en línea
Nuestros folletos de productos y accesorios, hojas de especificaciones y guías de configuración, junto con nuestra manuales de operación y servicio del producto están disponibles para su descarga dentro de nuestro Centro de Conocimiento . Nuestro manuales de producto contienen información útil, como recomendaciones de mantenimiento preventivo, diagramas de cableado e identificación de piezas de repuesto. También puede aprender algunos consejos y trucos de nuestro Simplificando el Servicio blogs y videos.
Buscar piezas
Utilice nuestra búsqueda avanzada de piezas para encontrar su pieza de servicio exacta.
Ver videos instructivos
Consulte nuestra biblioteca de útiles videos paso a paso.
Encuentre su Manual
Descargue los manuales de operación o servicio actuales.
Planes de Apoyo al Servicio de Investigación
Deje que nuestros expertos en servicio protejan su equipo.
Más información sobre la formación
Infórmese sobre nuestros programas de formación detallados.
Descargar guías de configuración
Consulte nuestras Guías de instalación detalladas para una instalación rápida.
Guías de validación
Conozca más sobre las Guías de Validación para su Equipo Helmer.
Contactar con el Servicio Técnico de Helmer
Nuestros técnicos de servicio están disponibles para responder rápidamente cualquier pregunta o ayudar a resolver cualquier problema, simplemente llámenos. O puede comunicarse con nosotros completando un formulario de solicitud de servicio en línea disponible a continuación.
Sugerencia de contacto: llame desde el frente de su dispositivo Helmer para obtener una referencia rápida a información útil sobre el dispositivo, como el modelo, el número de serie e información adicional.
Teléfono: 800-743-5637 (+1-317-773-9073)
Horas
Lunes - Viernes 8:00 am - 5:00 pm Hora estándar del este
(Soporte telefónico fuera del horario de atención de 5:00 p. m. a 8:00 p. m. EST de lunes a viernes en días hábiles normales. El soporte incluirá niveles de servicio limitados).
Planes de soporte de servicio de Helmer
Deje que Helmer le ayude a cuidar su equipo. Ofrecemos mantenimiento preventivo , calibraciones de temperatura, garantías extendidas y acuerdos de servicio .
Programa de capacitación de la fábrica Helmer
¿Está interesado en obtener más información sobre el mantenimiento de su equipo Helmer? Ofrecemos capacitación técnica específica del producto aquí en nuestras instalaciones. Háganos saber si está interesado.
Contact Helmer Technical Service
Our service technicians are available to quickly answer any questions or help resolve any issues, just give us a call. Or you can reach out to us by filling out an online service request form available below.
Contact tip: call from in front of your Helmer device for quick reference to helpful information about the device such as model, serial number, and additional information.
Phone: 800-743-5637 (+1-317-773-9073)
Hours
Monday - Friday 8:00 am - 5:00 pm Eastern Standard Time
(After-hour phone support from 5:00 to 8:00 pm EST Monday through Friday on normal business days. The support will include limited service levels.)
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Let Helmer help take care of your equipment. We offer preventative maintenance, temperature calibrations, extended warranties and service agreements.
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