定制服務合作夥伴關係

簡化臨床冷庫管理
Custom Service Partnership

維持冷藏是最佳性能的關鍵

醫用級冷藏裝置對於提供醫療保健至關重要。 冰箱、冰櫃和超低溫冰櫃在醫院科室和門診場所使用,以保護藥物、疫苗、血液療法、組織、患者樣本和試劑/對照品。 這些產品受到嚴格監管,價格昂貴,並且需要適當的溫度控制環境。

正確維護用於臨床應用的冷庫可能具有挑戰性,但對於確保患者安全、保持合規性以及防止與停機或性能問題相關的經濟損失是必要的。

預防性維護計劃

您對醫療級存儲設備進行了投資,因為您了解保護藥物、疫苗、樣本、血液製品等的重要性。 維護服務計劃有助於延長疫苗儲存設備的使用壽命,防止溫度偏移,在某些情況下,還可以防止整個設備出現故障。 一致的日常維護還可以幫助降低不合規和不滿意審計的風險,進一步保護您的投資。

服務等級協定

定制服務合作夥伴關係和服務水平協議有助於簡化臨床冷庫的管理,提高性能、安全性和合規性,並讓您的團隊專注於患者護理。 保持冷藏庫的運營效率存在許多痛點和挑戰。

  • 對溫度偏移和其他中級製冷問題的技術響應缺乏一致性。
  • 不可預測的服務支出和冗長的維修週期導致停機時間過長。
  • 對合規性所需的歷史服務、預防性維護 (PM) 和校準記錄的可見性有限。
  • 內部和外部人員在設備日常維護和維修方面的協調效率低下。

定制服務協議解決方案的優勢

提高正常運行時間

整個企業所有醫療級冷藏單元的一家服務提供商。

Helmer 認證技術人員按照所有臨床冰箱、冰櫃和超低溫冰箱(包括非 Helmer 設備)製造商的要求管理和執行預防性維護。

合規性

通過確保使用適當的冷藏設備和適當的維護來降低審計不合規的風險。

Helmer 提供監管流程的管理和服務文檔的維護,並通過簡單的按需訪問進行存儲。

單點服務協調

減少臨床工作人員管理支持網絡和協調服務以維護冷庫所需的時間和精力。

一個單點解決方案來管理維護和解決冷藏問題的複雜性,使臨床工作人員能夠騰出時間來提供患者護理。

 

它適合你嗎?

詳細了解如何根據設施的需求定制服務合作夥伴關係。

 

我們的 TrueBlue™ 願景

了解服務合作夥伴關係如何減輕您內部團隊的負擔。

 

案例分析

了解該醫療中心如何提高冷藏庫的運營效率。

其他 Helmer 技術服務支持計劃

 

TrueBlue™ 送貨服務和設置

確保新冷庫設備的正確交付、安裝和初始運行。

 

TrueBlue™ 服務支持計劃

現場預防性維護計劃,提供無限制的優先技術電話/電子郵件支持和折扣服務。