客製化服務合作夥伴

簡化臨床冷庫管理
Custom Service Partnership

維持冷儲存是最佳效能的關鍵

醫療級冷藏裝置對於提供醫療保健至關重要。醫院各科室和門診場所使用冰箱、冷凍庫和超低溫冰櫃來保護藥物、疫苗、血液療法、組織、病患樣本和試劑/品管。這些產品受到嚴格監管、價格昂貴並且需要適當的溫度控制環境。

正確維護用於臨床應用的冷庫可能具有挑戰性,但對於確保患者安全、保持法規遵從性以及防止與停機或性能問題相關的財務損失是必要的。

預防性維護計劃

您投資了醫療級儲存設備,因為您了解保護藥物、疫苗、樣本、血液製品等的重要性。維護服務計畫有助於延長疫苗儲存設備的使用壽命,防止溫度異常,在某些情況下,還可以防止設備整體故障。一致的日常維護也有助於降低不合規和審核不滿意的風險,進一步保護您的投資。

服務等級協定

客製化服務合作夥伴和服務等級協議可以幫助簡化臨床冷藏的管理,提高性能、安全性和合規性,並使您的團隊能夠專注於患者護理。維持冷庫營運效率存在許多痛點和挑戰。

  • 對溫度偏移和其他中級冷卻問題的技術響應缺乏一致性。
  • 不可預測的服務支出和漫長的維修週期導致過多的停機時間。
  • 對歷史服務、預防性維護 (PM) 和法規遵循所需的校準記錄的可見性有限。
  • 內部和外部人員在設備日常維護和維修方面的協調效率低。

客製化服務協議解決方案的好處

提高正常運作時間

為整個企業的所有醫療級冷庫單位提供服務的一家服務提供者。

Helmer 認證的技術人員按照所有臨床冰箱、冰櫃和超低溫冰櫃(包括非 Helmer 設備)製造商的要求管理和執行預防性維護。

監理合規性

透過確保使用適當的冷藏設備和適當的維護來降低審核不合規的風險。

Helmer 提供監管流程管理和服務文件維護,並可輕鬆按需存取進行儲存。

單點服務協調

減少臨床工作人員管理支援網路和協調服務以維護冷庫所需的時間和精力。

用於管理維護和解決冷藏問題的複雜性的單點解決方案,使臨床工作人員能夠騰出時間來提供患者護理。

它適合您嗎?

詳細了解如何根據設施的需求客製化服務合作夥伴關係。

我們的 TrueBlue™ 願景

了解服務夥伴關係如何減輕內部團隊的負擔。

案例研究

了解該醫療中心如何提高冷藏營運效率。

其他 Helmer 技術服務支援計劃

TrueBlue™ 交付服務和設置

確保新冷庫設備的正確交付、安裝和初始運作。

TrueBlue™ 服務支援計劃

現場預防性維護計劃,提供無限的優先技術電話/電子郵件支援和折扣服務。