Партнерские отношения по предоставлению индивидуальных услуг

Упростите управление клиническим холодильным хранением
Custom Service Partnership

Поддержание холодного хранения — ключ к оптимальной производительности

Медицинские холодильные установки имеют решающее значение для оказания медицинской помощи. Холодильники, морозильники и морозильники сверхнизкой температуры используются в больничных отделениях и амбулаторных отделениях для защиты лекарств, вакцин, препаратов для лечения крови, тканей, образцов пациентов и реагентов/контролей. Эти продукты строго регламентированы, дороги и требуют надлежащей контролируемой температуры.

Правильное обслуживание холодильных камер, используемых в клинических целях, может быть сложной задачей, но это необходимо для обеспечения безопасности пациентов, соблюдения нормативных требований и предотвращения финансовых потерь, связанных с простоями или проблемами производительности.

Графики профилактического обслуживания

Вы вложили средства в медицинское оборудование для хранения, поскольку понимаете важность сохранности лекарств, вакцин, образцов, продуктов крови и многого другого. Соблюдение графика обслуживания может помочь продлить срок службы вашего оборудования для хранения вакцин, предотвратить колебания температуры, а в некоторых случаях и полный отказ оборудования. Последовательное и плановое обслуживание также может помочь снизить риск несоответствия и неудовлетворительных проверок, что еще больше защитит ваши инвестиции.

Соглашения об уровне обслуживания

Индивидуальные сервисные партнерства и соглашения об уровне обслуживания могут помочь упростить управление клиническим холодовым хранением, повысить производительность, безопасность и соответствие требованиям, а также позволить вашей команде сосредоточиться на уходе за пациентами. Существует множество болевых точек и проблем в поддержании операционной эффективности холодового хранения.

  • Отсутствие последовательности в техническом реагировании на температурные колебания и другие проблемы, связанные с охлаждением среднего уровня.
  • Непредсказуемые расходы на обслуживание и длительные циклы ремонта приводят к чрезмерному времени простоя.
  • Ограниченная видимость исторических записей об обслуживании, профилактическом обслуживании (ПТО) и калибровке, необходимых для соблюдения нормативных требований.
  • Неэффективность координации внутреннего и внешнего персонала по текущему обслуживанию и ремонту оборудования.

Преимущества решения по индивидуальному соглашению об обслуживании

Улучшенное время безотказной работы

Один поставщик услуг для всех холодильных установок медицинского назначения на всем предприятии.

Сертифицированные специалисты Helmer руководят и выполняют профилактическое обслуживание в соответствии с требованиями производителей всех клинических холодильников, морозильников и сверхнизкотемпературных морозильников, включая устройства сторонних производителей.

Соблюдение нормативных требований

Снизьте риск несоблюдения требований аудита, обеспечив использование соответствующего холодильного оборудования и надлежащее техническое обслуживание.

Helmer обеспечивает управление процессом регулирования и ведение сервисной документации, сохраняя ее с легким доступом по требованию.

Координация услуг в одной точке

Сократите время и усилия, необходимые клиническому персоналу для управления сетями поддержки и координации обслуживания холодильных установок.

Единое решение для управления сложностями обслуживания и устранения проблем с холодильным хранением, освобождающее клинический персонал для оказания помощи пациентам.

Подходит ли это вам?

Узнайте больше о том, как сервисные партнерства адаптируются к потребностям учреждения.

Наше видение TrueBlue™

Посмотрите, как партнерство в сфере услуг может снять нагрузку с ваших внутренних команд.

Исследование случая

Узнайте, как этот медицинский центр повысил эффективность работы холодильного хранилища.

Другие планы технической поддержки Helmer

Служба доставки и настройки TrueBlue™

Обеспечение надлежащей поставки, монтажа и первоначальной эксплуатации нового холодильного оборудования.

План поддержки сервиса TrueBlue™

Программа профилактического обслуживания на месте с неограниченной приоритетной технической поддержкой по телефону/электронной почте и скидками на услуги.