Partenariats de services personnalisés

Simplifier la gestion des chambres froides cliniques
Custom Service Partnership

Le maintien du stockage à froid est essentiel pour des performances optimales

Les unités de stockage à froid de qualité médicale sont essentielles à la prestation de soins de santé. Les réfrigérateurs, congélateurs et congélateurs ultra-basse température sont utilisés dans les services hospitaliers et les sites ambulatoires pour protéger les médicaments, les vaccins, les thérapies sanguines, les tissus, les échantillons de patients et les réactifs/contrôles. Ces produits sont hautement réglementés, coûteux et nécessitent des environnements à température contrôlée appropriés.

Entretenir correctement les entrepôts frigorifiques utilisés pour les applications cliniques peut être difficile, mais il est nécessaire de garantir la sécurité des patients, de maintenir la conformité réglementaire et d’éviter les pertes financières liées aux temps d’arrêt ou aux problèmes de performances.

Calendriers de maintenance préventive

Vous avez investi dans un équipement de stockage de qualité médicale parce que vous comprenez l’importance de la protection des médicaments, des vaccins, des échantillons, des produits sanguins et plus encore. Le maintien d’un calendrier d’entretien peut contribuer à prolonger la durée de vie de votre équipement de stockage de vaccins, à éviter les variations de température et, dans certains cas, à éviter une panne totale de l’équipement. Un entretien régulier et régulier peut également contribuer à réduire le risque de non-conformité et d’audits insatisfaisants, protégeant ainsi davantage votre investissement.

Accords de niveau de service

Les partenariats de services personnalisés et les accords de niveau de service peuvent aider à simplifier la gestion de l'entreposage frigorifique clinique, à améliorer les performances, la sécurité et la conformité, et à permettre à votre équipe de se concentrer sur les soins aux patients. Le maintien de l'efficacité opérationnelle de l'entreposage frigorifique comporte de nombreux problèmes et défis.

  • Manque de cohérence dans la réponse technique aux excursions de température et autres problèmes de réfrigération de qualité médicale.
  • Des dépenses de service imprévisibles et des cycles de réparation longs entraînant des temps d'arrêt excessifs.
  • Visibilité limitée sur l'historique des services, la maintenance préventive (PM) et les enregistrements d'étalonnage nécessaires à la conformité réglementaire.
  • Inefficacités dans la coordination du personnel interne et externe pour l’entretien courant et les réparations des équipements.

Avantages d'une solution de contrat de service personnalisé

Temps de disponibilité amélioré

Un seul fournisseur de services pour toutes les unités de stockage à froid de qualité médicale dans toute l'entreprise.

Les techniciens certifiés Helmer gèrent et effectuent la maintenance préventive requise par les fabricants de tous les réfrigérateurs, congélateurs et congélateurs ultra-bas cliniques, y compris les unités non Helmer.

Conformité réglementaire

Réduisez le risque de non-conformité aux audits en garantissant l’utilisation d’équipements d’entreposage frigorifique appropriés et un entretien adéquat.

Helmer assure la gestion du processus réglementaire et la maintenance de la documentation de service, en la stockant avec un accès facile à la demande.

Coordination de services à point unique

Réduire le temps et les efforts requis du personnel clinique pour gérer les réseaux de soutien et coordonner les services afin de maintenir les unités de stockage à froid.

Une solution unique pour gérer les complexités de la maintenance et de la résolution des problèmes liés au stockage à froid, libérant ainsi le personnel clinique pour fournir des soins aux patients.

Est-ce que c'est bon pour vous ?

Apprenez-en davantage sur la manière dont les partenariats de services sont adaptés aux besoins de l’établissement.

Notre vision TrueBlue™

Découvrez comment un partenariat de service peut alléger la charge de travail de vos équipes internes.

Étude de cas

Découvrez comment ce centre médical a amélioré l’efficacité opérationnelle de l’entreposage frigorifique.

Autres plans de support technique Helmer

Service de livraison et d'installation TrueBlue™

Assurer la livraison, l’installation et le fonctionnement initial adéquats des nouveaux équipements d’entreposage frigorifique.

Programme d'assistance TrueBlue™

Programme de maintenance préventive sur site avec assistance technique prioritaire illimitée par téléphone/courriel et services à prix réduit.