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Partenariats de service personnalisés

Simplifiez la gestion des chambres froides cliniques
Custom Service Partnership

Maintenir le stockage à froid est la clé d'une performance optimale

Les chambres froides de qualité médicale sont essentielles à la prestation des soins de santé. Les réfrigérateurs, les congélateurs et les congélateurs ultra-bas sont utilisés dans les services hospitaliers et les sites ambulatoires pour protéger les médicaments, les vaccins, les thérapies sanguines, les tissus, les échantillons de patients et les réactifs/contrôles. Ces produits sont hautement réglementés, coûteux et nécessitent des environnements à température contrôlée appropriés.

Maintenir correctement le stockage à froid utilisé pour les applications cliniques peut être difficile, mais est nécessaire pour assurer la sécurité des patients, maintenir la conformité réglementaire et éviter les pertes financières liées aux temps d'arrêt ou aux problèmes de performances.

Calendriers d'entretien préventif

Vous avez investi dans un équipement de stockage de qualité médicale parce que vous comprenez l'importance de protéger les médicaments, les vaccins, les échantillons, les produits sanguins et plus encore. Le maintien d'un calendrier d'entretien peut aider à prolonger la durée de vie de votre équipement de stockage des vaccins, à prévenir les écarts de température et, dans certains cas, à prévenir une panne totale de l'équipement. Une maintenance régulière et régulière peut également aider à réduire le risque de non-conformité et d'audits insatisfaisants, protégeant ainsi davantage votre investissement.

Accords de Niveau de Service

Les partenariats de service personnalisés et les accords de niveau de service peuvent aider à simplifier la gestion de l'entreposage frigorifique clinique, à améliorer les performances, la sécurité et la conformité, et à permettre à votre équipe de se concentrer sur les soins aux patients. Il existe de nombreux points douloureux et défis pour maintenir l'efficacité opérationnelle de l'entreposage frigorifique.

  • Manque de cohérence dans la réponse technique aux écarts de température et autres problèmes de réfrigération de qualité médicale.
  • Dépenses de service imprévisibles et longs cycles de réparation entraînant des temps d'arrêt excessifs.
  • Visibilité limitée sur le service historique, la maintenance préventive (MP) et les enregistrements d'étalonnage nécessaires à la conformité réglementaire.
  • Inefficacités dans la coordination du personnel interne et externe pour l'entretien courant et les réparations de l'équipement.

Avantages d'une solution de contrat de service personnalisé

Disponibilité améliorée

Un seul fournisseur de services pour toutes les unités de stockage frigorifique de qualité médicale dans toute l'entreprise.

Les techniciens certifiés Helmer gèrent et effectuent l'entretien préventif requis par les fabricants de tous les réfrigérateurs, congélateurs et congélateurs ultra-bas, y compris les unités non Helmer.

Conformité réglementaire

Réduisez le risque de non-conformité à l'audit en garantissant l'utilisation d'équipements de stockage frigorifique appropriés et un entretien approprié.

Helmer assure la gestion du processus réglementaire et la maintenance de la documentation de service, le stockage avec un accès facile et à la demande.

Coordination des services à point unique

Réduisez le temps et les efforts requis du personnel clinique pour gérer les réseaux de soutien et coordonner le service pour entretenir les unités de stockage frigorifique.

Une solution unique pour gérer les complexités de la maintenance et de la résolution des problèmes d'entreposage frigorifique, libérant ainsi le personnel clinique pour fournir des soins aux patients.

 

Est-ce bon pour vous ?

En savoir plus sur la façon dont les partenariats de service sont adaptés aux besoins de l'établissement.

 

Notre vision TrueBlue™

Découvrez comment un partenariat de service peut soulager vos équipes internes.

 

Étude de cas

Découvrez comment ce centre médical a amélioré l'efficacité opérationnelle de l'entreposage frigorifique.

Autres plans de support technique Helmer

 

Service de livraison et configuration TrueBlue™

Assurer la livraison, l'installation et le fonctionnement initial appropriés du nouvel équipement d'entreposage frigorifique.

 

Programme d'assistance technique TrueBlue™

Programme de maintenance préventive sur site avec assistance technique prioritaire illimitée par téléphone/e-mail et services à prix réduit.