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Le réseau de médecins Hancock donne l’exemple pour les programmes de vaccination dans tout le pays

Papier blanc

Le réseau de médecins Hancock (HPN) de Greenfield, dans l’Iowa, continue de placer la barre plus haut pour améliorer la qualité et l’efficacité de son programme d’administration de vaccins. Le réseau est multidisciplinaire et comprend des pratiques familiales, pédiatriques, internes et de soins immédiats, qui utilisent et stockent des vaccins. Ces emplacements stockent de trois à 20 types de vaccins différents. Les cabinets de médecine familiale stockent à eux seuls 20 vaccins différents en moyenne avec au moins 10 à 20 doses de chacun. Deux des pratiques familiales ainsi que l'emplacement en pédiatrie sont des fournisseurs de vaccins pour enfants (VFC).

Le coût des vaccins rejetés

En 2014, HPN a connu une panne d'électricité sur l'un des sites de médecine familiale. Après la panne de courant, le processus visant à vérifier si les vaccins devaient être jetés à cause de la variation de température était fastidieux et prend beaucoup de temps. Plusieurs doses de vaccins ont dû être éliminées en raison de la perte d'activité due à l'excursion de température. Cette panne de courant a coûté très cher au réseau. Une perte de vaccins encore plus dévastatrice s'est produite en juillet 2016 dans un autre cabinet de médecine familiale de HPN, qui stockait les vaccins dans un réfrigérateur domestique. Le réfrigérateur est tombé en panne le week-end du 4 juillet, comme l'indique le graphique ci-dessous, entraînant une perte de plusieurs milliers de dollars. Si cet échec s'était produit sur le lieu de pédiatrie, le coût de la perte aurait été considérablement plus élevé en raison du nombre de vaccins stockés dans cette pratique.

L'équipe des opérations HPN a déterminé que la perte de vaccins coûteux était un appel de réveil. Non seulement ces vaccins sont coûteux, mais ils constituent un élément essentiel de la protection de la communauté contre les maladies évitables. Après les deux pertes, on s'est rendu compte que le réseau devait se concentrer sur le renforcement du programme de vaccination afin de fournir aux patients le plus haut niveau de soins.

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Améliorer le programme de vaccination HPN

Dans l'objectif de normaliser et d'optimiser le programme de vaccination à travers le réseau afin de fournir le plus haut niveau de soins aux patients, HPN s'est tournée vers les directives du programme Vaccine for Children (VFC). Le programme VFC interdit strictement l'utilisation de réfrigérateurs de type dortoir pour le stockage des vaccins. En outre, les vaccins VFC doivent être stockés dans un réfrigérateur / congélateur surveillé à l'aide d'un dispositif de surveillance continue de la température, tel qu'un enregistreur de données ou une solution de surveillance sans fil. Tous les prestataires qui participent au programme VFC aujourd'hui doivent stocker leurs vaccins VFC dans des réfrigérateurs de qualité médicale. HPN a déterminé que tous les sites stockeront les vaccins conformément aux directives VFC, que les sites soient des fournisseurs de VFC. Cela garantit le plus haut niveau de sécurité et de soins aux patients. HPN croit fermement que tous ses vaccins privés doivent être correctement stockés et surveillés exactement de la même manière que leurs vaccins VFC. Sinon, ils créeraient une double norme de soins. Chaque patient mérite des vaccins stockés, surveillés et manipulés de manière appropriée. HPN a mis en place une approche à plusieurs volets pour revitaliser le programme de vaccination. Le plan consistait en une surveillance de la température, une réfrigération de qualité médicale et des processus renforcés pour garantir que chaque vaccin, qu'il s'agisse d'un VFC ou d'un stock privé, était manipulé de manière efficace.

Mettre en œuvre la surveillance de la température> Passer au système de réfrigération de qualité médicale> Renforcer les processus> Informer le personnel de mise à jour et de formation> Surveiller et gérer le programme

Surveillance de la température et notifications

Pour protéger les vaccins et répondre aux exigences de VFC relatives à la surveillance continue de la température, le réseau a équipé tous leurs réfrigérateurs et congélateurs de vaccins de dispositifs de surveillance de la température sans fil Sonicu.

La plate-forme de Sonicu permet au personnel HPN de surveiller et de gérer toutes les données de température des réfrigérateurs et des congélateurs avec du texte et des courriels 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an et par an sur les appareils Internet de leur choix. L'étape suivante consistait à élaborer un programme / protocole de couverture d'alarme de 24 heures. Ce programme devrait être lancé en janvier 2017.

Le pouvoir des données

Après l’implémentation de Sonicu, HPN disposait des données nécessaires pour mettre en évidence la mauvaise stabilité en température des réfrigérateurs domestiques stockant les vaccins, ce qui incitait fortement le cas à passer à une réfrigération de qualité médicale sur tous les sites. Les données recueillies auprès des divers réfrigérateurs et congélateurs ménagers ont montré que les unités ne fonctionnaient pas assez bien pour répondre aux conditions de stockage recommandées.

HPN a ensuite utilisé les données de température historiques disponibles sur sa plate-forme Sonicu pour élaborer un plan de remplacement des réfrigérateurs et des congélateurs à vaccins en analysant leur niveau de stabilité en température. Les unités les plus instables ont été remplacées immédiatement et tous les réfrigérateurs et congélateurs, qu'ils soient ménagers ou médicaux, continuent à être surveillés pour garantir l'efficacité du vaccin et la sécurité des patients. Les alarmes et les notifications informent le personnel et le préparent à faire face aux urgences si les vaccins risquent de subir une excursion de température.

Entreposage frigorifique de qualité médicale

Avec des données pour soutenir la transition vers la réfrigération de qualité médicale, HPN a commencé à évaluer diverses entreprises de stockage à froid. Les réfrigérateurs et les congélateurs Helmer Scientific ont été choisis en raison de la solide réputation de la société et de son engagement envers la qualité et la fiabilité pour un stockage sûr des vaccins. HPN appréciait le fait que la société soit basée à Noblesville, dans l’Indiana, à quelques minutes de route des différents sites du réseau.

En quelques mois, le réseau a éliminé 75% de ses unités ménagères et a été normalisé avec des réfrigérateurs et des congélateurs de qualité médicale Helmer. HPN poursuivra ce processus jusqu'à ce que toutes les unités domestiques aient été remplacées. La différence de stabilité choquante entre les unités domestiques et les unités médicales de Helmer Scientific est illustrée dans les graphiques ci-dessous.

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La standardisation du stockage à froid a fourni à HPN de nombreux avantages, tels qu'une qualité de produit supérieure, un service client exceptionnel et une efficacité accrue en matière de gestion et de maintenance des équipements. Les changements ont tous été bien accueillis et les médecins, les infirmières et le personnel ont remarqué que HPN s'était engagé à fournir les meilleurs soins possibles aux patients.

Continuer le voyage

Avec la surveillance de la température en place et la transition vers une réfrigération 100% de qualité médicale en cours, HPN prend le temps d'examiner les processus et les procédures liés au programme de vaccination. Une fois ces mises à jour consolidées, elles seront diffusées aux membres du personnel qui suivront une formation supplémentaire. Avec un soutien de haut niveau, HPN fait des progrès substantiels dans le programme de vaccination du réseau pour protéger les vaccins, réduire les déchets, rationaliser les processus et maintenir la communauté à l’abri des maladies évitables.

HPN est très satisfait des progrès réalisés dans leur mise en œuvre. Grâce à leurs relations avec Helmer Scientific et Sonicu, ils peuvent être assurés que tous leurs vaccins sont surveillés et stockés en permanence dans des conditions appropriées, afin de fournir des soins sûrs et efficaces à notre communauté.

Conclusion

Les réseaux de santé à travers le pays sont à différents stades de ces changements pour mieux surveiller et gérer leurs programmes de vaccination. Fournir le niveau de soins exigé par le programme VFC exige des efforts, des ressources et des investissements financiers considérables. Les organisations qui choisissent d’apporter ces modifications à la surveillance continue de la température et à la réfrigération de qualité médicale récupéreront rapidement leur investissement en protégeant leurs vaccins précieux et coûteux. Plus important encore, ces réseaux contribueront à garantir qu'ils fournissent à leurs communautés des vaccins sûrs et efficaces pour lutter contre les maladies évitables.