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Soporte técnico

Su equipo de servicio técnico de Helmer está aquí para ayudarlo con todas sus necesidades de servicio.

Recursos técnicos útiles en línea

Nuestros folletos de productos y accesorios, hojas de especificaciones y guías de configuración, junto con nuestros manuales de operación y servicio del producto están disponibles para descargar en nuestro Centro de conocimiento. Nuestros manuales de productos contienen información útil, como recomendaciones de mantenimiento preventivo, diagramas de cableado e identificación de piezas de repuesto. También puede obtener algunos consejos y trucos de nuestro servicio Making Making Simple blog posts and videos.


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Buscar partes

Use nuestra Búsqueda avanzada de piezas para encontrar su pieza de servicio exacta.

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Mira videos instructivos

Echa un vistazo a nuestra biblioteca de útiles videos paso a paso.

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Encuentra tu manual

Descargar las operaciones actuales o los manuales de servicio.

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Planes de apoyo al servicio de investigación

Deje que nuestros expertos en servicio protejan su equipo.

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Aprenda sobre el entrenamiento

Conozca nuestros programas detallados de capacitación.

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Descargar guías de configuración

Consulte nuestras guías de configuración detalladas para una instalación rápida.


Póngase en contacto con el servicio técnico de Helmer

Nuestros técnicos de servicio están disponibles para responder cualquier pregunta o ayudar a resolver cualquier problema llamando al 800-743-5637 (+ 1-317-773-9073), o puede comunicarse con nosotros completando un formulario de solicitud de servicio en línea disponible a continuación. Consejo de contacto: llame desde el frente de su dispositivo Helmer para obtener una referencia rápida de información útil sobre el dispositivo, como modelo, número de serie e información adicional.

Horas

Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora estándar del este

(Asistencia telefónica fuera del horario de atención de 5:00 a 8:00 p.m. EST de lunes a viernes en días hábiles normales. El soporte incluirá niveles de servicio limitados).

Helmer Service Support Plans

Deje que Helmer lo ayude a cuidar su equipo. Ofrecemos mantenimiento preventivo, calibraciones de temperatura, garantías extendidas y acuerdos de servicio.

Programa de entrenamiento de Helmer Factory

¿Está interesado en obtener más información sobre el servicio de su equipo Helmer? Ofrecemos capacitación técnica específica del producto aquí en nuestras instalaciones. Háganos saber si está interesado.


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