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Asociaciones de servicios personalizados

Simplifique la gestión del almacenamiento en frío clínico
Custom Service Partnership

Mantener el almacenamiento en frío es clave para un rendimiento óptimo

Las unidades de almacenamiento en frío de grado médico son fundamentales para la prestación de atención médica. Los refrigeradores, congeladores y congeladores ultrabajos se utilizan en los departamentos hospitalarios y sitios ambulatorios para proteger medicamentos, vacunas, terapias sanguíneas, tejidos, muestras de pacientes y reactivos/controles. Estos productos están altamente regulados, son costosos y requieren ambientes con temperatura controlada adecuada.

El mantenimiento adecuado del almacenamiento en frío utilizado para aplicaciones clínicas puede ser un desafío, pero es necesario para garantizar la seguridad del paciente, mantener el cumplimiento normativo y evitar pérdidas financieras relacionadas con tiempos de inactividad o problemas de rendimiento.

Programas de mantenimiento preventivo

Ha realizado una inversión en equipos de almacenamiento de grado médico porque comprende la importancia de proteger medicamentos, vacunas, muestras, hemoderivados y más. Mantener un cronograma de servicio puede ayudar a prolongar la vida útil de su equipo de almacenamiento de vacunas, evitar variaciones de temperatura y, en algunos casos, evitar la falla total del equipo. El mantenimiento constante y rutinario también puede ayudar a reducir el riesgo de incumplimiento y auditorías insatisfactorias, protegiendo aún más su inversión.

Acuerdos de Nivel de Servicio

Las asociaciones de servicio personalizadas y los acuerdos de nivel de servicio pueden ayudar a simplificar la gestión del almacenamiento en frío clínico, mejorar el rendimiento, la seguridad y el cumplimiento, y permitir que su equipo se concentre en la atención al paciente. Hay muchos puntos débiles y desafíos para mantener la eficiencia operativa del almacenamiento en frío.

  • Falta de coherencia en la respuesta técnica a las variaciones de temperatura y otros problemas de refrigeración de grado medio.
  • Gastos de servicio impredecibles y largos ciclos de reparación que dan como resultado un tiempo de inactividad excesivo.
  • Visibilidad limitada del servicio histórico, el mantenimiento preventivo (PM) y los registros de calibración necesarios para el cumplimiento normativo.
  • Ineficiencias en la coordinación del personal interno y externo para el mantenimiento rutinario y reparaciones de equipos.

Beneficios de una solución de acuerdo de servicio personalizado

Tiempo de actividad mejorado

Un proveedor de servicios para todas las unidades de almacenamiento en frío de grado médico en toda la empresa.

Los técnicos certificados por Helmer administran y realizan el mantenimiento preventivo según lo requieran los fabricantes de todos los refrigeradores, congeladores y congeladores ultrabajos clínicos, incluidas las unidades que no son de Helmer.

Cumplimiento normativo

Reduzca el riesgo de incumplimiento de auditoría al garantizar el uso de equipos de almacenamiento en frío apropiados y un mantenimiento adecuado.

Helmer proporciona la gestión del proceso regulatorio y el mantenimiento de la documentación del servicio, almacenando con fácil acceso bajo demanda.

Coordinación de servicios de punto único

Reduzca el tiempo y el esfuerzo necesarios del personal clínico para administrar las redes de apoyo y coordinar el servicio para mantener las unidades de almacenamiento en frío.

Una solución de un solo punto para gestionar las complejidades del mantenimiento y la resolución de problemas con el almacenamiento en frío, lo que libera al personal clínico para brindar atención al paciente.

 

¿Es correcto para ti?

Obtenga más información sobre cómo las asociaciones de servicio se adaptan a las necesidades de la instalación.

 

Nuestra Visión TrueBlue™

Vea cómo una asociación de servicios puede aliviar la carga de sus equipos internos.

 

Caso de estudio

Lea acerca de cómo este centro médico mejoró la eficiencia operativa para el almacenamiento en frío.

Otros planes de soporte de servicio técnico de Helmer

 

Configuración y servicio de entrega de TrueBlue™

Garantizar la entrega, la instalación y el funcionamiento inicial adecuados de los nuevos equipos de almacenamiento en frío.

 

Plan de soporte de servicio de TrueBlue™

Programa de mantenimiento preventivo in situ con soporte técnico prioritario ilimitado por teléfono o correo electrónico y servicios con descuento.