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La red de médicos de Hancock establece un ejemplo para los programas de vacunas en todo el país

Papel blanco

Hancock Physician’s Network (HPN) en Greenfield, IN continúa elevando el estándar en la conducción de mejoras de calidad y eficiencia dentro de su programa de administración de vacunas. La Red es multidisciplinaria e incluye medicina familiar, pediátrica, interna y prácticas de atención inmediata, todas las cuales usan y almacenan vacunas. Estos lugares almacenan entre tres y 20 tipos diferentes de vacunas. Solo los lugares de práctica familiar almacenan 20 vacunas diferentes en promedio con al menos 10-20 dosis de cada una. Dos de los consultorios familiares, así como la ubicación pediátrica, son proveedores de Vacunas para niños (VFC).

El costo de las vacunas desechadas

En 2014, HPN experimentó un corte de energía en uno de los sitios de práctica familiar. Después del corte de energía, el proceso para verificar si las vacunas debían descartarse debido a la variación de temperatura fue tedioso y costoso. Se tuvieron que descartar múltiples dosis de vacunas debido a la pérdida de potencia por la variación de temperatura. Este corte de energía fue muy costoso para la red. Una pérdida de vacuna aún más devastadora ocurrió en julio de 2016 en un consultorio familiar HPN diferente donde almacenaban vacunas en un refrigerador doméstico. El refrigerador falló durante el fin de semana feriado del 4 de julio, como se muestra en el gráfico a continuación, lo que resultó en una pérdida de varios miles de dólares. Si esta falla hubiera ocurrido en la ubicación pediátrica, el costo de la pérdida habría sido significativamente mayor debido al número de vacunas almacenadas en esta práctica.

El equipo de operaciones de HPN determinó que la pérdida de vacunas costosas era una llamada de atención. Estas vacunas no solo son caras, sino que son una parte esencial de la protección de la comunidad contra las enfermedades prevenibles. Después de las dos pérdidas, se dio cuenta de que la Red necesitaba centrarse en fortalecer el programa de vacunas para proporcionar a los pacientes el más alto nivel de atención.

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Mejora del programa de vacuna HPN

Con el objetivo de estandarizar y optimizar el programa de vacunas en toda la red para proporcionar el más alto nivel de atención al paciente, HPN recurrió a las pautas del Programa de Vacunas para Niños (VFC) para obtener instrucciones. El programa VFC prohíbe estrictamente el uso de refrigeradores de estilo dormitorio para el almacenamiento de vacunas. Además, las vacunas VFC deben almacenarse en un refrigerador / congelador que se controle con un dispositivo de monitoreo continuo de temperatura, como un registrador de datos o una solución de monitoreo inalámbrico. Todos los proveedores que ingresen al programa VFC hoy deben almacenar sus vacunas VFC en refrigeradores de grado médico. HPN ha determinado que todos los sitios almacenarán vacunas de acuerdo con las pautas de VFC, independientemente de si los sitios son proveedores de VFC. Esto garantiza el más alto nivel de seguridad y atención al paciente. HPN cree firmemente que todas sus vacunas privadas deben almacenarse y monitorearse adecuadamente exactamente de la misma manera que sus vacunas VFC. Si no, estarían creando un doble estándar de atención. Cada paciente merece vacunas que se almacenan, controlan y manejan adecuadamente. HPN se estableció mediante la implementación de un enfoque múltiple para revitalizar el programa de vacuna. El plan consistió en monitoreo de temperatura, refrigeración de grado médico y procesos fortalecidos para garantizar que cada vacuna, ya sea VFC o stock privado, se manejara de manera eficiente y efectiva.

Implemente el monitoreo de temperatura> Cambie a refrigeración de grado médico> Fortalezca los procesos> Informe Actualización y capacite al personal> Monitorear y administrar el programa

Monitoreo de temperatura y notificaciones

Para salvaguardar las vacunas y cumplir con los requisitos de VFC relacionados con el monitoreo continuo de temperatura, la red equipó todos sus refrigeradores y congeladores de vacunas con dispositivos inalámbricos de monitoreo de temperatura Sonicu.

La plataforma de Sonicu permite que el personal de HPN monitoree y administre todos los datos de temperatura del refrigerador y congelador con alarma de texto y correo electrónico 24/7/365 a los dispositivos basados en Internet de su elección. El siguiente paso fue desarrollar un programa / protocolo de cobertura de alarma las 24 horas. Este programa se lanzará en enero de 2017.

El poder de los datos

Después de implementar Sonicu, HPN tuvo los datos para resaltar la baja estabilidad de temperatura de los refrigeradores domésticos que almacenan vacunas, lo que respalda firmemente el caso para pasar a la refrigeración de grado médico en todos los lugares. Los datos recopilados de varios refrigeradores y congeladores domésticos demostraron que las unidades no funcionaban lo suficientemente bien como para cumplir con las condiciones de almacenamiento recomendadas.

HPN luego utilizó los datos históricos de temperatura disponibles de su plataforma Sonicu para elaborar un plan para reemplazar los refrigeradores y congeladores de vacunas mediante el análisis de su nivel de estabilidad de temperatura. Las unidades más inestables fueron reemplazadas de inmediato y cada refrigerador y congelador, ya sea de uso doméstico o médico, continúa siendo monitoreado para garantizar la eficacia de la vacuna y la seguridad del paciente. Las alarmas y notificaciones mantienen al personal informado y preparado para manejar emergencias si las vacunas corren el riesgo de una excursión de temperatura.

Almacenamiento en frío de grado médico

Con datos para respaldar la transición a la refrigeración de grado médico, HPN comenzó a evaluar varias empresas de almacenamiento en frío. Los refrigeradores y congeladores Helmer Scientific fueron elegidos debido a la sólida reputación y el compromiso de la compañía con la calidad y la confiabilidad para el almacenamiento seguro de vacunas. HPN valoró que la compañía tenía su sede en Noblesville, Indiana, a poca distancia de las distintas ubicaciones de la red.

En unos meses, la Red eliminó el 75% de sus unidades domésticas y se estandarizó con refrigeradores y congeladores de grado médico Helmer. HPN continuará este proceso hasta que todas las unidades domésticas hayan sido reemplazadas. La sorprendente diferencia en la estabilidad entre las unidades domésticas y las unidades de grado médico de Helmer Scientific se demuestra en los gráficos a continuación.

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La estandarización del almacenamiento en frío ha proporcionado a HPN numerosos beneficios, como una mayor calidad del producto, un servicio al cliente excepcional y una mayor eficiencia a la hora de administrar y mantener el equipo. Todos los cambios han sido bien recibidos y los médicos, las enfermeras y el personal han notado que HPN está comprometido a brindar la mejor atención posible al paciente.

Continuando el viaje

Con el monitoreo de la temperatura en marcha y la transición a una refrigeración 100% de grado médico en marcha, HPN se está tomando el tiempo de analizar los procesos y procedimientos en torno al programa de vacuna. Una vez que estas actualizaciones se hayan solidificado, se implementarán entre los miembros del personal que recibirán capacitación adicional. Con el apoyo de alto nivel, HPN está haciendo un progreso sustancial en el programa de vacunas de la Red para proteger las vacunas, disminuir el desperdicio, agilizar los procesos y mantener a la comunidad a salvo de enfermedades prevenibles.

HPN está muy satisfecho con el progreso de su implementación y, a través de su relación con Helmer Scientific y Sonicu, pueden estar seguros de que todas sus vacunas se controlan y almacenan continuamente en condiciones apropiadas para proporcionar una atención segura y efectiva a los pacientes de nuestra comunidad.

Conclusión

Las redes de salud en todo el país se encuentran en diversas etapas de hacer estos cambios para monitorear y administrar mejor sus programas de vacunas. Proporcionar el nivel de atención al paciente que exige el programa VFC requiere un enorme esfuerzo, recursos e inversión financiera. Las organizaciones que eligen realizar estos cambios en el monitoreo continuo de temperatura y la refrigeración de grado médico recuperarán rápidamente su inversión al proteger sus valiosas y costosas vacunas. Más importante aún, estas redes ayudarán a garantizar que estén proporcionando a sus comunidades vacunas seguras y efectivas para la lucha contra las enfermedades prevenibles.